• Khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao đẹp trung tâm Bali : FASHION HOTEL LEGIAN 4*…hoặc hệ thống khách sạn tương đương

+ Tiêu chuẩn: 02 người  / phòng

+ Trường hợp lẻ ghép 3 người. Nếu các nhóm gia đình không ghép được, Quý khách vui lòng thanh toán phụ phí phòng đơn: 100usd.

• Vé máy bay khứ hồi Hà Nội – Bali và các loại thuế hàng không Vietjet Air.
• Hành lý: 07kg xách tay.

• Ăn sáng 3 bữa tại khách sạn, 5 bữa ăn chính + 1 bữa ăn trưa ngày 4 trên máy bay, mức ăn 8-10$.
• Các bữa ăn theo chương trình tại nhà hàng Thái Lan, Trung Quốc, Việt Nam và Indonesia – các nhà hàng được lựa chọn kỹ lưỡng qua nhiều đoàn khách Việt Nam khác nhau.

• Xe ô tô đi du lịch máy lạnh đời mới đưa đón sân bay và vận chuyển tại nước ngoài – nước uống trên xe hàng ngày:

+ Xe tại Bali thông thường 35 chỗ vì đường nhỏ và hẹp.

• Phí tham quan thắng cảnh, vào cửa 01 lần:
• Bảo hiểm du lịch AIG – SOS có giá trị bảo hiểm trên toàn cầu 24h/24h mức 30.000 USD, trẻ em và Quý khách từ 75 tuổi trở lên mức 15.000 USD (không áp dụng cho khách hàng trên 75 tuổi).
• Hướng dẫn viên bản địa tại Indonesia.
• Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình – chu đáo – trung thực suốt tuyến từ Việt Nam. (đoàn đủ 15 khách)
• Bảo hiểm Covid  tại Bali với mức chi trả tối đa 25.000$

1. Hộ chiếu còn hạn tối thiểu 6 tháng kể từ ngày kết thúc.

2. Ngủ phòng đơn 100$

3. Phí phiên dịch, liên hệ các chương trình làm việc (nếu có).

4. Hành lý quá cước.

5. Các chi phí cá nhân: điện thoại, bia, nước ngọt, giặt là… và các chi phí cá nhân khác.

6. Tiền Tip cho HDV và tài xế địa phương 5 USD/ khách/ ngày x 5 ngày = 25 USD.

1. Trẻ em có hộ chiếu riêng như người lớn, hạn 6 tháng kể từ ngày kết thúc tour hoặc đi kèm hộ chiếu của bố mẹ đi cùng.

2. Trẻ em dưới 12 tuổi chung giường cùng cha mẹ, khuyến cáo trẻ em từ 10 tuổi trở lên ngủ giường riêng.

3. Trẻ em dưới 12 tuổi yêu cầu giường riêng phụ phí + 1.800.000 VNĐ.

4. Trẻ em dưới 2 tuổi tính 2.000.000 VNĐ / tour.

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour khi đăng ký tour và hoàn tất  thanh toán trước 2 tuần trước khi tour khởi hành. 
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Cattour sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
• Trường hợp khách từ 75 tuổi phải ký giấy xác nhận sức khỏe và đi kèm 1 người thân từ 18 – 55 tuổi. 
• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND & hóa đơn đã đóng tiền đến ngay Văn phòng Cty để làm thủ tục hủy tour. Cty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.
• Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ tiền tour từ 5-7 ngày trước ngày khởi hành, nếu quý khách không thanh toán đầy đủ 100% tổng giá trị tiền tour, công ty có quyền hủy và ngừng cung cấp dịch vụ
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (như hình ảnh, thông tin giấy tờ trong bản gốc bị mờ, không rõ ràng; passport hết hạn, không đúng quy định những vấn đề liên quan đến nhân thân…) Cattour sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.Quý khách sẽ tự lo các chi phí phát sinh.

Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

● Hộ chiếu của Quý khách phải có chữ ký, còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng kể từ ngày nhập cảnh.

● Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

● Quý khách từ 70 tuổi đến 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo.

● Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.Trẻ em dưới 15 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc người được uỷ quyền phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ.

● Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

● Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 01 ngày.

● Tour thuần túy du lịch, suốt chương trình Quý khách không được rời đoàn.

● Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về việc xuất hóa đơn ngay khi đăng ký hoặc trước khi Tour khởi hành 03 tuần. Sau thời gian này chúng tôi sẽ phải xuất hết Hóa Đơn để quyết toán Tour theo quy định, mọi khiếu nại về Hóa Đơn về sau sẽ không được giải quyết.

● **Trong những trường hợp khách quan như : khủng bố, thiên tai…hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như : máy bay, tàu hỏa…thì công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh**.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG BỊ TỪ CHỐI NHẬP CẢNH TỪ ĐẤT NƯỚC THAM QUAN:

Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa được thực hiện.